מיומנויות שירות פנים ארגוני במשרדי הממשלה
הקורס מעניק עקרונות וארגז כלים במתן שירות פנים ארגוני איכותי המבוססים על ערכי השירות הממשלתי.
קורס
חינם
3 שעות בשבוע
הקורס מתמקד בשירות פנים ארגוני: מערכת היחסים בין נותן השירות לבין מקבל השירות בתוך הארגון.
קיים קשר הדוק בין שירות פנים ארגוני לבין השירות הניתן כלפי חוץ ללקוחות ועל כן עלינו לוודא שאנו מעניקים לעמיתים שלנו שירות יעיל, מתקדם ומותאם לצרכיהם.
בקורס זה מגוון עקרונות, כלים ומיומנויות ליצירת חווית שירות פנים ארגונית איכותית.
