מיומנויות שירות פנים ארגוני במשרדי הממשלה

Курс

הקורס מעניק עקרונות וארגז כלים במתן שירות פנים ארגוני איכותי המבוססים על ערכי השירות הממשלתי.

  • Короткий
Цена бесплатно
Темп обучения самостоятельно למידה בזמן והקצב שמתאים לכם.
Продолжительность 3 часов
Уровень מתחילים

Язык курса: Иврит

Субтитры: Субтитры на арабском, Субтитры на иврите

Необходимые знания: Нет

Часть программы: Нет

Доступен в: Браузер

Чему мы научимся?

  • מהו שירות פנים ארגוני.
  • תפיסת השירות הממשלתית וערכיה.
  • עקרונות וארגז כלים למתן שירות פנים ארגוני איכותי.
  • הנעה לשיפור תהליכים.
  • התמודדות עם התנגדות.

Описание курса

הקורס מתמקד בשירות פנים ארגוני: מערכת היחסים בין נותן השירות לבין מקבל השירות בתוך הארגון.

קיים קשר הדוק בין שירות פנים ארגוני לבין השירות הניתן כלפי חוץ ללקוחות ועל כן עלינו לוודא שאנו מעניקים לעמיתים שלנו שירות יעיל, מתקדם ומותאם לצרכיהם.

בקורס זה מגוון עקרונות, כלים ומיומנויות ליצירת חווית שירות פנים ארגונית איכותית.

Цифровая школа государственной службы

Приглашаем вас поступить в цифровую школу государственной службы

Связанные темы