כתיבה שירותית במשרדי הממשלה
הקורס מעניק מיומנויות ועקרונות בתקשורת כתובה המבוססים על מודל ייחודי - "המכתוב שלי" למתן שירות בהתאם לתפיסת השירות הממשלתית וערכיה.
3
בשנים האחרונות תקשורת כתובה מהווה ערוץ מרכזי במתן השירות ללקוח. בקורס מגוון כלים ומיומנויות ליישום כתיבה שירותית איכותית במגוון ערוצים – אתר, מייל, צ’אט ומכתב.
