العلوم السياسية والحكم
עיצוב תהליכי שירות במשרדי הממשלה
دوره
איך מעצבים תהליכי שירות? מה מאפשר לנו עיצוב נכון של תהליך שירות? הצטרפו לקורס שיכיר לכם כלים מתודולוגיים ופרקטיים שיעזרו לכם לשפר ולייעל את תהליכי השירות במשרדי הממשלה.
السعر
مجانا
وتيرة التعلم
تعلم ذاتي
למידה בזמן והקצב שמתאים לכם.
مدة الدورة
4 ساعات
المستوى
מתחילים
ماذا سوف نتعلم؟
- עיצוב תהליכי שירות.
- בחירת תהליך שירות.
- למידת המצב הקיים.
- עיצוב התהליך מחדש הלכה למעשה.
- יישום והטמעת התהליך המעוצב.
- מדידת ובקרת תהליך השירות המעוצב.
وصف الدورة
קורס זה מעניק כלים פרקטיים לעיצוב תהליכי שירות ומתבסס על מתודולוגיה לעיצוב תהליכי שירות במטרה לשפר ולייעל את השירות ללקוח.
المدرسة الرقمية للخدمات الحكومية
- مهارات العمل
- العلوم السياسية والحكم
- العلوم السياسية والحكم
- الإدارة
- العلوم السياسية والحكم
- الإدارة
- الإدارة
- الإدارة
- الإدارة
- الإدارة
- المهارات الرقمية
