смена языка
связь \ зачисление
каталог
контакт

עיצוב תהליכי שירות במשרדי הממשלה

איך מעצבים תהליכי שירות? מה מאפשר לנו עיצוב נכון של תהליך שירות? הצטרפו לקורס שיכיר לכם כלים מתודולוגיים ופרקטיים שיעזרו לכם לשפר ולייעל את תהליכי השירות במשרדי הממשלה.
Курс
бесплатно
4 часы

Чему мы научимся?

  • עיצוב תהליכי שירות.
  • בחירת תהליך שירות.
  • למידת המצב הקיים.
  • עיצוב התהליך מחדש הלכה למעשה.
  • יישום והטמעת התהליך המעוצב.
  • מדידת ובקרת תהליך השירות המעוצב.

Описание

קורס זה מעניק כלים פרקטיים לעיצוב תהליכי שירות ומתבסס על מתודולוגיה לעיצוב תהליכי שירות במטרה לשפר ולייעל את השירות ללקוח.

  • главное учреждение:
  • цена:
    бесплатно
  • скорость обучения:
    Собственный темп
  • Продолжительность курса:
    4 часы
  • язык курса:
    иврит
  • Язык субтитров:
    иврит
    арабский
  • диплом:
    Нет сертификата
  • Академический кредит:
    Нет академического кредита
  • Предыдущие знания:
    без предварительного знания
Давайте расскажем ребятам