תפיסת השירות הממשלתית

Курс

קורס זה מעניק מיומנויות וכלים לשירות איכותי אשר מבוססים על ערכי השירות הממשלתי.

  • Короткий
Цена бесплатно
Темп обучения самостоятельно למידה בזמן והקצב שמתאים לכם.
Продолжительность 3 часов
Уровень מתחילים

Язык курса: Иврит

Субтитры: Субтитры на иврите, Субтитры на арабском

Необходимые знания: Нет

Часть программы: Нет

Доступен в: Браузер

Чему мы научимся?

  • שירות ממשלתי איכותי.
  • ערכי השירות הממשלתי - פנא"י.
  • מבנה מפגש שירות והשיח עם הלקוח.
  • ארגז הכלים לשירות איכותי.
  • עקרונות לכתיבה שירותית.
  • התמודדות עם התנגדויות.

Описание курса

הקורס מפרט את תפיסת השירות הממשלתית המתבססת על ארבעת ערכי השירות – פשוט, נגיש, אישי ויוזם – פנא”י.
בנוסף, הקורס מקנה כלים לניהול מפגש שירות באופן רגיש, מקצועי ואיכותי.

Цифровая школа государственной службы

Приглашаем вас поступить в цифровую школу государственной службы

Связанные темы