בואו להכיר את עולם הבינה המלאכותית!

מרגישים שכולם סביבכם כבר משתמשים ב-AI ונשארתם מאחור? עוד לא מאוחר מדי! בואו ללמוד עם דרור גלוברמן איך להשתמש בכלי AI שיעזרו לכם בחיים האישיים והמקצועיים, בלי מונחים מסובכים, בצורה פשוטה וברורה, ובחינם.

שינוי שפה
התחברות \ הרשמה
קטלוג
צרו קשר

כלים לשירות נגיש לאנשים עם מוגבלות

בקורס זה נעסוק בעיקר בקשר שבין בעלי מקצוע לבין לקוחות עם מוגבלות ונלמד כיצד להתאים את השירות עבורם כך שבסופו של הקורס יהיו לכם הכלים לספק שירות מקצועי ונגיש לכולם ובכך לשפר את השירות לכלל הלקוחות.
קורס
חינם
2 שעות

מה נלמד?

  • עובדות מול מיתוסים
  • עקרונות מנחים במתן שירות נגיש
  • חוק השוויון
  • מוגבלות נראית ולא נראית
  • כללים במתן שירות נגיש

תיאור ארוך

בישראל חיים מאות אלפי אנשים עם מוגבלויות  – פיסיות, חושיות, קוגניטיביות או נפשיות.
חוק השוויון מחייב במתן שירות נגיש ומכבד לאנשים עם מוגבלות. בנוסף, ציבור גדול זה, מהווה פוטנציאל כלכלי אדיר כלקוחות.
לכן, מוטלת עלינו החובה כאנשי מקצוע ונותני שירות, להקפיד על מתן שירות נגיש ומקצועי.
קורס זה, מיועד לנותני השירות או בעלי המקצוע, במטרה להנגיש את השירות אותו מספקים.
בקורס נתמקד באינטראקציה שבין בעל המקצוע ללקוח עם מוגבלות וניתן דגשים חשובים שיסייעו לכם להעניק שירות מקצועי ונגיש לכולם.

לסרטון היכרות קצר עם הקורס לחצו כאן

  • מוסד ראשי:
  • בשיתוף:
  • מחיר:
    חינם
  • קצב למידה:
    עצמי
  • אורך הקורס:
    2 שעות
  • שפת הקורס:
    עברית
  • שפת הכתוביות:
    עברית
  • תעודה:
    כולל תעודה בקמפוסIL
  • קרדיט אקדמי:
    ללא קרדיט אקדמי
  • ידע קודם:
    ללא ידע קודם
בואו נספר לחבר'ה

צוות הקורס

איה חסדאי

מומחית תוכן
משרד העבודה

מרפאה בעיסוק ומורשה לנגישות השירות.
מומחית בפתוח מסלולי קריירה נגישה לאנשים עם מוגבלות בשוק החופשי.
חלוצה בפיתוח והטמעה של תכניות הכשרה והדרכה ייחודיות לקידום שילובם של אנשים עם מוגבלות במגזר הציבורי, העסקי, אקדמי והמגזר השלישי.
יועצת למטה לשילוב אנשים עם מוגבלות – זרוע עבודה, במשרד הכלכלה בתחום התאמות פרטניות לעובדים עם מוגבלות .
יועצת לאגף כ"א בצה"ל – הנגשת תהליכי גיוס, מיון ושיבוץ מקצועי למתגייסים עם מוגבלות.
יו"ר יוצאת של החברה הישראלית לריפוי בעיסוק.

איה חסדאי

מומחית תוכן