اختار اللغة

اختار اللغة

$تسجيل الدخول \ اشتراك$

تسجيل الدخول \ اشتراك

كتالوج

اتصل بنا

اتصل بنا

עיצוב תהליכי שירות במשרדי הממשלה

איך מעצבים תהליכי שירות? מה מאפשר לנו עיצוב נכון של תהליך שירות? הצטרפו לקורס שיכיר לכם כלים מתודולוגיים ופרקטיים שיעזרו לכם לשפר ולייעל את תהליכי השירות במשרדי הממשלה.

دوره

مجانا

4 ساعات

ماذا سوف نتعلم؟

עיצוב תהליכי שירות.
בחירת תהליך שירות.
למידת המצב הקיים.
עיצוב התהליך מחדש הלכה למעשה.
יישום והטמעת התהליך המעוצב.
מדידת ובקרת תהליך השירות המעוצב.

وصف

קורס זה מעניק כלים פרקטיים לעיצוב תהליכי שירות ומתבסס על מתודולוגיה לעיצוב תהליכי שירות במטרה לשפר ולייעל את השירות ללקוח.

العلامات

المدرسة الرقمية للخدمات الحكومية

أنتم مدعوون لدخول المدرسة الرقمية للخدمة الحكومية

المؤسسة الرئيسية:

المصفوفة الرقمية الوطنية
سعر:

مجانا
معدل التعليم:

עצמי
طول الدورة:

4 ساعات
لغة الدورة:

עברית
لغة الترجمة:

עברית

ערבית
شهاده:

אין תעודה
الائتمان الدراسي:

ללא קרדיט אקדמי
معرفة سابقة:

دون معرفة مسبقة

دعونا نشارك هذا