عر
مستخدم مجهول
الرئيسية
كتالوج
أحداث
اتصل بنا
تسجيل الدخول
اشتراك

עיצוב תהליכי שירות במשרדי הממשלה

איך מעצבים תהליכי שירות? מה מאפשר לנו עיצוב נכון של תהליך שירות? הצטרפו לקורס שיכיר לכם כלים מתודולוגיים ופרקטיים שיעזרו לכם לשפר ולייעל את תהליכי השירות במשרדי הממשלה.
دوره
مجانا
4 ساعات

ماذا سوف نتعلم؟

  • עיצוב תהליכי שירות.
  • בחירת תהליך שירות.
  • למידת המצב הקיים.
  • עיצוב התהליך מחדש הלכה למעשה.
  • יישום והטמעת התהליך המעוצב.
  • מדידת ובקרת תהליך השירות המעוצב.

وصف

קורס זה מעניק כלים פרקטיים לעיצוב תהליכי שירות ומתבסס על מתודולוגיה לעיצוב תהליכי שירות במטרה לשפר ולייעל את השירות ללקוח.

  • المؤسسة الرئيسية:
    المصفوفة الرقمية الوطنية
    المصفوفة الرقمية الوطنية
  • سعر:
    مجانا
  • معدل التعليم:
    تعلم ذاتي
  • طول الدورة:
    4 ساعات
  • لغة الدورة:
    العبرية
  • لغة الترجمة:
    ترجمة عبرية
    ترجمة عربية
  • شهاده:
    بدون شهادة
  • الائتمان الدراسي:
    بدون رصيد أكاديمي
  • معرفة سابقة:
    دون معرفة مسبقة
دعونا نشارك هذا