משגרה למשבר וחזרה – ניהול משברים בחיי בית הספר

What Will You Learn

• הגדרת המשבר – הכרות ראשונית עם המודל הזיקתי והעמקה ברבע הראשון שלו, הגדרת קונפליקט ותחילת עבודה עם כלי לניטור סיכונים שמטרתו לסייע למנהלים לבחון את חומרת האירוע הצפוי ולהיערך בהתאם.
• היערכות למשברים – היכרות ולמידה של הרבע השני של המודל הזיקתי והקניית כלים דיאלוגיים לצמצום ומניעת משברים: מודל לניהול קטבים, ומודל לשאילת שאלות טובות יותר.
• ניהול אירועי משבר – היכרות ולמידה של הרבע השלישי של המודל הזיקתי. הענקת כלים ושיטות לניהול שיחה קשה, באמצעות התנסות במודלים grow ו last
• ניהול אחר משברים – היכרות ולמידה של הרבע הרביעי של המודל הזיקתי, בנוסף לעבודה והתנסות במודל העץ בעיה.